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刘立丰-以全域数据和技术驱动为标志的营销新时代来了



数据智能委员会会长、益普索中国董事长兼CEO 刘立丰

刘立丰提到,过去两三年来,我们所有的行业都面临一些问题。传统行业更不用说了,生意越来越难做。即便是新兴的行业,我们也发现流量红利在逐渐的消失,平台流量增长放缓,平台流量的成本也在逐渐的增加。尤其引起品牌方注意的是,消费者的注意力在越来越分散,获取相对简单的营销手段。过去比较流行的引流的手段如今都不再奏效了,营销界面临一个非常大的问题,就是怎么样从一个增量市场转向对存量市场的深耕。

这是一个信息爆炸的时代,是一个非常多数据的时代。在2018年,全球每天产生的数据是千亿字节。品牌方有消费者数据、CRM数据,调研公司有大量调研数据,网络有查询的数据,运营商也有运营商的数据,还有电商的数据等等……“所有的数据都可以被记录,我们可以称之为是全域数据。”刘立丰表示。

随着品牌方和用户的触点全流程/全域的数据可以被接入,以及算法和算力巨大的提升,使得企业利用数据库,以及利用自有数据或者平台的数据进行精细化运营成为了一种可能。刘立丰将这种发展态势叫做“营销运营化”趋势。

数据化时代,如何保护用户隐私的前提,通过数据、通过洞察、通过算力和算法来赋能营销决策,是品牌方、平台方、中台公司所面临的共同挑战。

有挑战自然会推动变革,在全域数据和强大的算力、算法的趋势下,让品牌方、平台方、中台公司等这些公司的合作成为了可能,而且也必须合作。因为现在是一个无缝对接的时代。无论你是利用平台流量,所谓的工具流量还是品牌方自己的消费者数据库;所谓的私域流量,新兴的科技公司正在帮助品牌方管理它的数据库,运营它的消费者和用户群。“简单来说,这些事一定是在争取更多的粉丝、更多的转化,更多的销售与更好的体验,当然也有更优的品牌资产。”刘立丰如是说。

而把所有这些联系在一起的,是全域数据,是深度的洞察,是多元的分析,还有机器学习。它们的高度的整合,是对过去的一种颠覆。刘立丰认为,这就是“数据智能”。

引用MarTech创始人Scott Brinker曾说过一句话,“过去所有这些营销界的不同公司基本上都是分割的,营销技术会把大家串在一起,这些是我们的未来。”

刘立丰同样认为,传统的公关公司、投放公司、创意公司、调研公司、促销公司等等,过去大家各做一摊事、各据一方的时代已经结束了。营销服务不同类别的公司的边界正在逐渐消失以全域数据和技术驱动为标志的营销新时代已经到来了。而对于所有品牌商来讲,需要更加自动化、更加智能化以全域数据为基础,以洞察和科技为支撑的数据智能营销解决方案。

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