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德清武康用“一线工作法”架起群众“连心桥”

湖州在线新闻武康街作为德清县的主要城区,在各个中心都有繁重的任务,如“三改一拆”、创建文明城市、垃圾分类、征地拆迁等,群众经常对政府的政策产生怀疑。 针对这种情况,武康街道创新引入了“一线工作方法”,建立了每月的星期二和最后一个星期六为固定“一线圣餐服务日”的“固定闭门日”制度。街道小组的成员领导该小组,根据网格划分,重点关注公众关注和普通人关注的问题,如教育和医疗保健、环境改善、旧住宅区改造、非法建筑、安全和稳定等。采取“摆摊设点”的形式,广泛宣传党委政府关于三改一拆、文明施工、垃圾分类等政策。听取群众的意见和建议

自9月以来,共举办了4次“固定闭关日”,有近1000名党员干部参加,走访了2300多个家庭,分发了4000多份各类宣传材料。 第二,在「第一线谘询服务日」期间,共收集了156个不同类型的问题,其中82个已获即时处理或解答。在经过协商和判断后指派的74名人员中,62名已经得到解决和答复,其余12名正在处理中。 我们真正把“被动等待”转变为“主动响应”,解决了群众反映需求时的“乱跑”问题,初步建立了“人在社区行走,事在家里做”的新服务模式